Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. 09-10 Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Cổng Giải Trí Xanh
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.khuyến mãi Xóc đĩa game xếp gạch game chống mài mòn
