-
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua.
-
Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.
-
Thông báo gấp làm giảm số đội đăng ký, và chất lượng giải cũng vì thế mà thấp hơn.
-
Người được giúp đỡ lúc mới vào thường trở thành người tích cực nhất về sau, đây là quy luật thấy được ở hầu hết cộng đồng.
-
Xếp hạng tuần reset về không mỗi tuần.
-
Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần.
-
Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp.
cpp36
-
Kỳ vọng thay đổi ngay lập tức là không thực tế.
-
Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.
-
Người thắng không nên chế nhạo người thua.
-
Trận chung kết nên có nhiều ván hơn vòng ngoài.
-
Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.
-
Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.
-
Chấm điểm đóng góp giúp chia thưởng đều.
-
Nhóm chỉ có một người điều hành sẽ dừng lại hoàn toàn khi người đó bận, dù mọi thành viên khác vẫn đang hoạt động.
-
Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới.
-
Người phát trực tiếp mang lại người chơi mới cho game.
-
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác.
-
Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá.
cpp36
-
Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game.
-
Bang hội hoạt động tích cực thường có sự kiện nội bộ riêng ngoài sự kiện chính thức của game.
-
Mời thành viên, đuổi thành viên và chỉnh sửa thông báo là ba quyền hạn thường thấy trong bang hội.
-
Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ.
-
Xem lại trận đấu chậm hữu ích hơn xem các pha nổi bật.
-
Thừa nhận sai lầm nhanh chóng giảm thiệt hại.
-
Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài.
-
Một buổi phát sóng đông người xem có tác động lớn hơn nhiều so với quảng cáo trả tiền cùng chi phí.
-
Rời bang hội đột ngột mà không báo trước là thiếu tôn trọng.
-
Người không tham gia sự kiện không bị thiệt về sức mạnh, nên cộng đồng ít phản ứng tiêu cực hơn.
-
Sự kiện kỷ niệm ngày ra mắt game thường tặng vật phẩm giới hạn cho người chơi lâu năm.
-
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn.
cpp36
-
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ.
-
Ba cách kiếm điểm danh vọng phổ biến là hoàn thành nhiệm vụ, thắng trận và giúp đỡ người khác.
-
Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.
-
Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm.
-
Người tổ chức là tài nguyên hiếm nhất của mọi cộng đồng.
-
Sự kiện theo mùa mang chủ đề riêng.
-
Người rời đi thường không nói lời nào.
-
Nhiều người thay đổi sau khi bị nhắc nhở, và cấm vĩnh viễn nên dành cho những vi phạm nghiêm trọng nhất.
-
Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.
-
Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân.
-
Người mới nên đọc quy tắc trước.
-
Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm.
cpp36
-
Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.
-
Hiểu nhầm do ngôn ngữ nên được giả định trước khi giả định ác ý.