Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. 09-11 Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.mục game Việt game Việt hóa game truyền thống Việt Nam