Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. 09-10 Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Xưởng Game Mini
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.chiến thuật Vinagames cách thắng Tiến Lên Tiến Lên đổi thưởng